Direct naar de inhoud
Arnaldus — Intelligence to Transform

Intelligence to Transform

Zet AI aan het werk waar het werk gebeurt.

Arnaldus brengt je bedrijfsprocessen in kaart, vindt waar AI echt waarde toevoegt en brengt business en IT samen om elke use case van idee naar productie te brengen.

Zo werkt het

Van proces naar productie in drie stappen.

  1. Breng het proces in kaart.

    Beschrijf hoe het werk nu loopt. Arnaldus brengt stappen, mensen, systemen en beslissingen in kaart.

  2. Vind de AI-kans.

    Per stap laat Arnaldus zien waar AI helpt, wat het oplevert en wie aan het roer blijft.

  3. Breng het naar productie.

    Business en IT tekenen voor één plan. Wij bouwen de pilot met je en zetten hem live.

De Arnaldus-werkplek

Van hoe het werk loopt naar waar AI past.

Inkomende klantvragen afhandelenIllustratieve werkplek
  1. Vraag komt binnen (e-mail, formulier, telefoon)

    Waar AI helpt
    Leest en structureert de vraag
    Patroon
    Documenteren & samenvatten
    Wie beslist
    Medewerker beoordeelt uitzonderingen
    Waarde
    Hoog
    Inspanning
    Laag
  2. Classificeren en routeren

    Waar AI helpt
    Stelt categorie, prioriteit en team voor
    Patroon
    Herkennen & inspecteren
    Wie beslist
    Teamleider bepaalt de regels
    Waarde
    Hoog
    Inspanning
    Laag
  3. Antwoord vinden

    Waar AI helpt
    Doorzoekt beleid en eerdere dossiers, antwoordt met bronnen
    Patroon
    Advies & kennis ontsluiten
    Wie beslist
    Medewerker
    Waarde
    Hoog
    Inspanning
    Middel
  4. Reageren

    Waar AI helpt
    Schrijft een conceptantwoord in de taal van de klant
    Patroon
    Documenteren & samenvatten
    Wie beslist
    Medewerker keurt goed
    Waarde
    Middel
    Inspanning
    Laag
  5. Escalaties signaleren

    Waar AI helpt
    Signaleert gefrustreerde of terugkerende klanten
    Patroon
    Vroege signalering
    Wie beslist
    Supervisor
    Waarde
    Middel
    Inspanning
    Middel

Arnaldus stelt voor: Begin met het lezen en routeren van inkomende vragen: hoge waarde, weinig inspanning, en elke beslissing blijft bij je team.

Business en IT

Eén plan. Business en IT op één lijn.

Voor de business

  • Waarde en businesscase
  • KPI's om te meten
  • Impact op mensen en rollen
  • Beslissingen die menselijk blijven

Use Case Brief

Eén document dat beide ondertekenen.

Voor IT

  • Architectuur en integratie
  • Databronnen en toegang
  • Security, privacy en AI Act-notities
  • Beheer en ondersteuning

Use cases

Bewezen patronen, geen experimenten.

De meeste waardevolle AI in organisaties volgt een handvol patronen. Ze werken elders al, en elk patroon heeft een plek in jouw processen.

Herkennen & inspecteren

In jouw proces

Inspecties, kwaliteitscontroles en het lezen van documenten en foto's: facturen, schadefoto's, formulieren.

Overstory

Vegetatierisico rond stroomleidingen

Wat AI doet
Analyseert satellietbeelden om bomen en begroeiing te herkennen die stroomleidingen in gevaar brengen.
Wie beslist
Netbeheerders en boomdeskundigen beoordelen de uitkomsten en bepalen waar wordt geïnspecteerd of ingegrepen.

Bron: Overstory · Case via AI For Good

Myne

Aluminiumschroot sorteren op legering

Wat AI doet
Herkent met sensor- en beeldgegevens de legering van elk stuk op de band, zodat robots het kunnen sorteren.
Wie beslist
Mensen ontwerpen, bedienen en bewaken het proces en bepalen hoe het teruggewonnen metaal wordt ingezet.

Bron: Myne · Case via AI For Good

Bekijk alle use cases

Verantwoord ontworpen

Mensen beslissen. Altijd.

  • Mensen beslissen.

    Bij elke stap met gevolgen keurt een benoemd persoon goed.

  • Ondersteuning bij de AI Act.

    Elke use case legt de menselijke beslismomenten en risico's vast, als input voor je eigen beoordeling.

  • Bewijs, geen claims.

    We laten zien hoe elke use case werkt en waar mensen beslissen. We claimen geen certificeringen die we niet hebben.

Zo gaan we om met vertrouwen

Begin met één proces.

Beschrijf één proces dat te lang duurt. Arnaldus brengt het in kaart en laat zien waar AI als eerste kan helpen.